전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

FAQ

  1. FAQ

주문취소는 어떻게 하면 되나요?

작성일 : 2019-10-16 작성자 : vinerlab (ip:) 조회수 : 150 평점 : 0점 추천 : 추천하기

게시판 상세

마이페이지 → 상세주문내역에서 하실 수 있습니다.   ( 당일기준 12:00 이전 주문건 기준으로 하여 당일 취소 가능하시며, 이후 시간대에는 반품 왕복택배비 6,000원을 부담하셔야 합니다.)

주문취소는 고객님께서 결제 내역에 대해 취소 접수를 해주시면 카드결제의 경우 3~5일 뒤 카드사에서 일괄 취소처리가 진행되며, 해당카드사에서 취소내역을 확인하실 수 있습니다. 무통장입금 및 계좌이체는 즉시 환불, 취소 처리됩니다. (공휴일제외)

단, 발송 완료 후 단순 고객 변심으로 인한 반품의 경우 택배비 6,000원을 동봉하여 보내주셔야 합니다.

처리 완료 확인은 배송상태가 "입금 후 주문취소" 단계가 되면 모두 처리가 완료된 상태입니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소